Fortum grundades 1998 och erbjuder 100% fossilfri energi med fasta-, rörliga- och timprisavtal. Fortum är bland de absolut största elbolagen i Sverige, med hundratusentals kunder över hela landet.
Fortum är en av Sveriges största elleverantörer och man har nästan 10% av Sveriges befolkning som kunder. De erbjuder både fasta och rörliga elavtal, inklusive timprisavtal som tillval, samt miljövänliga alternativ. Fortum utmärker sig genom konkurrenskraftiga priser, särskilt för nya kunder, och erbjuder 100% fossilfri el.
Fortum erbjuder en mängd olika elhandelsavtal:
Fastprisavtalen hos Fortum har avtalstider mellan 1 till 3 år och är ett bra val om du vill säkerställa ett fast pris per kWh under hela din avtalstid, där månadskostnaden varierar beroende på din egen elförbrukning.
För de som föredrar ett rörligt pris inkluderar den totala elkostnaden Fortums inköpspris, inköpskostnader, elcertifikat, ett påslag på 2 öre per kWh och en månadsavgift på 69 kronor.
Kunder kan också välja timprisavtal med Fortum, där man betalar spotpris för varje timmes elförbrukning istället för ett månatligt genomsnitt. Denna modell blir alltmer populär då elpriserna varierar under dagen och många vill ha möjlighet att själv styra sin förbrukning under dagarna.
Fortum har ett lågt genomsnittligt betyg på 1,3/5 på Trustpilot (~200 recensioner), något som indikerar att det finns förbättringspotential för Fortum inom vissa områden av deras verksamhet. För att gräva djupare har vi undersökt de vanligaste positiva och negativa omdömena från kunder om Fortum, sammanfattade nedan.
Långvariga kunder är nöjda med Fortums tjänster och berömmer både appen och Fortums hjälpsamma kundservicen när problem uppstår.
Andra kunder uppskattar Fortum för att de alltid försöker matcha konkurrenters pris.
Vissa kunder lyfter också fram de generösa nykundsrabatterna.
En del kunder är missnöjda med Fortums säljare, särskilt påstridiga säljare utanför butiker eller via telefon.
Det finns också klagomål på kundservicen, inklusive långa svarstider och olösta problem.
Sammanfattningsvis är Fortum ett väletablerat svenskt elbolag med en lång historia på marknaden och väldigt många kunder. Naturligtvis måste vi också nämna den låga kundnöjdheten och många av de negativa recensionerna kretsar kring negativa säljsamtal från representanter via telefon och utanför butiker. Detta kan vara något för Fortum att undersöka och se till att åtgärda. Med Fortums olika planer och stora kundantal, anser vi ändå att Fortum är ett bra alternativ för elavtal. Kolla in den senaste informationen och få ditt personliga prisexempel nu!
Gå till Fortum
Med 15 flyttar i bagaget, 10 års erfarenhet av (typ) allt som rör abonnemang och ett orimligt intresse för att skriva, kändes det självklart att göra något av det. Sagt och gjort – Flytthubben skapades, där jag nu kan nörda ner mig ännu mer och alldeles för länge i allt det där som andra tycker är rätt trist: avtalsvillkor, jämförelser och omdömen.
